Especialistas em Informática de Gestão... desde 1987!

Especialistas em informática de gestão!

Suporte Remoto ALCANCE


Exclusivo para Clientes ATC

Tão simples como 1, 2, 3:

  1. Abra o seu pedido de suporte na ALCANCE;
  2. Descarregue e execute o Cliente Remoto de acordo com o seu sistema operativo:
    Cliente para Windows 2000 ou XP  OU Cliente para Windows VISTA
  3. Introduza o código de sessão que lhe será fornecido;

E relaxe... o seu sistema está a ser assistido de forma segura por um técnico credenciado!

"It´s all about the service!"


De nada serve o melhor software de gestão, se não for acompanhado por um nível de serviço adequado.

Com uma experiência que remonta a 1987, dispomos de técnicos certificados nas aplicação de gestão que comercializamos.

Dispomos de Acordos de Assistência Técnica (ATC) que permitem aos nossos Clientes o acesso a um conjunto de ferramentas de suporte, nomeadamente:

  • Suporte telefónico;
  • Assistência on-site;
  • Assistência Remota utilizando uma plataforma segura;
  • Acesso a uma área segura nos nossos servidores;
  • Utilitários e módulos adicionais genéricos, desenvolvidos pela CCI;
  • Informação e alertas prioritários;
  • Prioridade no suporte;

Para além disto, os nossos Clientes ATC beneficiam de descontos adicionais em serviços complementares, tais como:

  • Formação em Aplicações de Gestão;
  • Módulos adicionais específicos desenvolvidos pela CCI;

Saiba como pode beneficiar do melhor Suporte ao melhor Software de Gestão, clicando aqui.

 

Principais Parcerias

Professional Partner

Technology Partner

 

Centro Autorizado

 

Business Partner

(Parcerias estabelecidas pela CCI)

 
     

Última actualização 11-01-2009 17:39 GMT

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